CENTRAL DO HÓSPEDE

*O Web Check-in é obrigatório e deverá ser feito apenas uma vez.

Seja bem-vindo a central de hóspedes, aqui você tem acesso a informações sobre sua estadia, itens adicionais e serviços.

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Faça um ensaio fotográfico e registre momentos lindos durante sua estadia no Chalé Lagoa da Serra!
As fotos podem ser internas, no seu chalé reservado, ou também no espaço externo da pousada. Horário a combinar.

Pacote exclusivo para hóspedes do Chalé Lagoa da Serra.
 

  Fotos por: Fernanda Rocha  

  www.fernandarocha.com.br   

  (48) 9 9619-9037  

Banho de Espuma pequeno

Cortesia

Banho de Espuma HotFlowers

R$ 30,00 Un

Cápsulas de Café

12 cortesias

Vinho Colonial Gabrielli

R$ 30,00 Un

Caneca Personalizada - Souvenir

R$ 35,00 Un

Carvão

R$ 15,00 Un

Toalha extra

Grátis

MENU DE CONSUMO

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E se bater fotinhos durante a estadia, lembre-se de usar a hashtag #chalelagoadaserra e marca o @chalelagoadaserra para repostarmos tudo. 😊

INFORMAÇÕES E DÚVIDAS COMUNS

Números para contato e solicitações


Contato principal: (48) 9 98401547 - Matheus Contato secundário: (48) 9 9822 7298 - Daniel Emergências: (48) 9 99089897 - Ramom




Quais atividades, restaurantes e atrativos locais para visitar próximo a pousada?


Criamos links especiais para orientar você em sua estadia. 😊 Caso deseja conhecer lugares próximos e atrativos locais, confira nosso roteiro de experiências no link: chalelagoadaserra.com/atrativos Caso você deseja sair para jantar ou comprar alimentos, disponibilizamos um roteiro gastronômico com quase 20 opções de restaurantes e mercados, para deiaxr sua experiência ainda mais completa. Confira no link: chalelagoadaserra.com/gastronomia *Recomendamos que você entre em contato com o estabelecimento para confirmar o funcionamento antes de ir no local.




Qual o horário máximo e como efetuar o check-out?


O check-out deverá ser efetuado até as 11h59 da sua última diária reservada. Quando estiver tudo pronto, basta enviar um WhatsApp para nossa equipe que alguém irá até o seu chalé para efetuar o check-out. Contato principal: (48) 9 98401547 - Matheus Contato secundário: (48) 9 9822 7298 - Daniel




Como contrato os serviços adicionais?


Caso você não tenha contratado um serviço desejado de forma antecipada no ato de sua reserva, você pode conferir os serviços disponíveis através do menu serviços em nosso site ou clicando no link: chalelagoadaserra.com/servicos Durante a estadia, basta informar qual serviço você deseja adicionar que nossa equipe irá conferir a disponibilidade do mesmo e organizar tudo pra você. Só chamar nos números: Contato principal: (48) 9 98401547 - Matheus Contato secundário: (48) 9 9822 7298 - Daniel




Objetos danificados ou em mau funcionamento?


Imprevistos e acidentes acontecem, caso você tenha danificado algum objeto do chalé durante sua estadia, como utensílios, móveis, roupas de cama, basta informar no check-out para fazermos o levantamento dos custos extras à serem cobrados. Caso em sua chegada no chalé você percebeu qualquer objeto em mau funcionamento ou danificado, informe imediatamente o Matheus ou o Daniel no WhatsApp, para fazermos o devido reparo ou substituição do mesmo. Contato principal: (48) 9 98401547 - Matheus Contato secundário: (48) 9 9822 7298 - Daniel




Precisa de algum produto de limpeza?


Claro, basta solicitar através do WhatsApp para o Matheus ou para o Daniel.
Contato principal: (48) 9 98401547 - Matheus Contato secundário: (48) 9 9822 7298 - Daniel




É servido café da manhã e outras refeições?


Apesar de não servirmos nenhum tipo de refeição aqui na pousada, nossos chalés são equipados com cozinha completa e todos utensílios necessários, então você pode preparar tudo aqui. 😊 Ah, temos também churrasqueiras em todos os chalés. Você pode trazer seus mantimentos, como comidas e bebidas, sem custo adicional e armazenar na geladeira do seu respectivo chalé. Dica: acesse no menu atrativos o nosso roteiro gastronômico, com diversas opções de restaurantes e mercados próximos da pousada, assim você poderá aproveitar o que a cidade tem de melhor. 😀 link > chalelagoadaserra.com/gastronomia




Gostaria de adicionar mais diárias em minha estadia


Ficamos felizes que tenham gostado e querem aproveitar ainda mais a nossa pousada. Basta solicitar via WhatsApp para o Matheus que ele irá verificar as possibilidades de disponibilidade do seu chalé reservado ou até mesmo de um outro chalé disponível. Contato principal: (48) 9 98401547 - Matheus




Políticas de Reserva e Cancelamento


Sempre que quiser conferir nossa política que você aceita no ato da reserva, basta acessar o link: https://bit.ly/politicas-chale